Privacybeleid

Wachtdienst.be is een informatieve gids voor wachtdiensten in België. We houden je privacy bewust eenvoudig: geen advertentienetwerken en geen profilering. Voor bezoekersaantallen gebruiken we wel een privacyvriendelijke statistiektool.

Welke gegevens we verwerken

  • Geen account of registratie. Je hoeft geen persoonsgegevens op te geven om de site te gebruiken.
  • Privacyvriendelijke bezoekersstatistieken. Voor geaggregeerde bezoekersaantallen gebruiken we Clicky (getclicky.com). Daarbij wordt beperkte informatie verwerkt (zoals de bezochte pagina en mogelijk een verkort IP-adres en een telcookie) om te meten hoeveel mensen de site gebruiken. We zetten dit niet in voor advertenties en we identificeren je niet persoonlijk. We gebruiken geen Google Analytics of advertentie-pixels.
  • Functionele opslag. Enkel technisch noodzakelijke opslag in je eigen browser (bv. om te onthouden dat je de cookiemelding hebt gezien). Dit verlaat je toestel niet.
  • Anonieme klikstatistiek. Klik je op een commerciële knop (bv. van een boekingspartner), dan registreren we die klik anoniem, welke partner, dienst, postcode en pagina, om de gratis dienst te financieren. Hierbij identificeren we je niet.
  • Technische logs. Onze hosting (Vercel) en database (Supabase) houden voor beveiliging en werking standaard technische logs bij (zoals een IP-adres). Beide draaien binnen de EU (Frankfurt).

Externe diensten

Onze pagina's linken naar officiële en partnerbronnen (o.a. 1733.be, moetiknaardedokter.be, apotheek.be, tandarts.be, en partners). Op die websites geldt hun eigen privacybeleid. De uitlegvideo van 1733 (FOD Volksgezondheid) laadt pas nadat je op afspelen klikt, via YouTube in privacymodus (youtube-nocookie), vóór die klik is er geen contact met YouTube.

Bewaartermijn & je rechten

We bewaren niet meer dan nodig. Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van gegevens die op jou betrekking hebben. Vragen of een verzoek? Neem contact op via onze contactpagina.

Cookies

We plaatsen geen marketing- of advertentiecookies. Voor bezoekersstatistieken kan Clicky een klein telcookie plaatsen om unieke bezoekers te tellen; daarnaast gebruiken we enkel strikt noodzakelijke, functionele opslag. In het beheergedeelte (enkel voor de beheerder) wordt een aanmeld-cookie gebruikt.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.

Wil je geen bezoekersstatistieken? Zet dan “Do Not Track” aan in je browser, of gebruik een tracking-blocker; Clicky respecteert die voorkeur.